Ecco come evitare l’incubo delle telefonate continue

Ecco come evitare l’incubo delle telefonate continue

“Finalmente mi risponde, sto provando a contattarla da giorni”; 

“Mi scusi ma com’è possibile che ogni volta che ho bisogno, la cerco, non la trovo e lei si fa vivo solo dopo alcuni giorni?”; 

“Alla prossima assemblea condominiale io proporrò di cambiare amministratore perchè è impossibile che lei sia sempre, costantemente irreperibile”;

Queste sono solo alcune delle lamentele che di sicuro ti sono state fatte negli anni. Generalmente sei oberato di lavoro e questo non ti permette di rispondere a tutte le chiamate o ai messaggi che i condomini ti fanno. Hai sicuramente invitato tutti a scrivere una mail, promettendo una risposta in tempi brevi, ma questo capita di rado perchè costringe le persone a dedicare più di un minuto ad un’azione per loro noiosa. (Approfondisci l’argomento su “Come sfuggire alle telefonate senza trascurare nessuno“).

Noi di DettoFatto capiamo perfettamente che il tuo non rispondere alle telefonate dipenda dal fatto che hai grandi moli di lavoro. Non sempre puoi fermarti per una telefonata, che magari non è nemmeno per questioni che ti competono. (Leggi l’articolo “Lamentele inesistenti: scopri come evitarle” e approfondisci qui l’argomento). 

Questo però non giova né al tuo lavoro né ai rapporti che puoi instaurare con i condomini che segui. Una situazione di questo tipo porta solo a perdere il focus mentre sei concentrato su altro. Ad ogni squillo del telefono, infatti, si dilatano i tuoi tempi lavorativi per via delle richieste che prima o poi dovrai soddisfare.

Grazie a DettoFatto avrai un assistente virtuale che risponderà alle richieste al posto tuo.

Non dovrai far altro che invitare i condomini all’interno di Telegram e direttamente dalla piattaforma potranno inviarti tutte le segnalazioni. Così potrai finalmente evitare l’incubo delle telefonate.

DettoFatto invierà loro una risposta automatica di presa in carico della problematica non lasciandoli in attesa e senza alimentare il malcontento dovuto alla latitanza delle risposte.

Tu potrai poi effettivamente valutare le singole segnalazioni rispettando i tuoi tempi grazie ad una Plancia Web in cui riuscirai a valutare l’entità della problematica e direttamente assegnarla al manutentore o fornitore di turno e, in caso fosse qualcosa strettamente di tua competenza, potrai porvi rimedio nel minor tempo possibile.

Tramite Telegram potrai poi inviare messaggi direttamente ai condomini per mezzo dell’assistente virtuale che li rassicurerà sull’avanzamento del lavoro e su tutte le novità. Così facendo potrai concentrarti a pieno sui tuoi compiti senza la preoccupazione delle continue telefonate e ritagliarti molto più tempo da impiegare in altre mansioni che ora sei costretto a trascurare.