4. DettoFatto Passo per Passo

In questa sezione analizzeremo nel dettaglio le varie possibilità che DettoFatto offre per la gestione efficiente della comunicazione tra condomino, amministratore e fornitore.

Vedremo la parte di TELEGRAM dei condomini e fornitori, la PLANCIA WEB dedicata all’ amministratore e quella dedicata ai fornitori.

Nelle pagine seguenti troverai sempre evidenziato in quale punto del ciclo comunicativo ti trovi, ecco un esempio:

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4.1 Compila la Tua Presentazione

Nella sezione “Profilo” puoi impostare le informazioni del tuo studio che ogni Condòmino potrà consultare tramite l’assistente virtuale su Telegram.

Potrai inserire i tuoi orari, come essere contattato o qualsiasi informazione del tuo studio, riterrai utile far visualizzare ai condomini da te amministrati.

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4.2 Crea un Nuovo Condominio

Accedi alla sezione condomini dal menu principale.

Il pulsante “Aggiungi Condominio” ti consente di creare un nuovo condominio i cui condomini interagiranno con DettoFatto. Ti verrà richiesto nome e indirizzo del condominio.

Il pulsante “Aggiungi Segnalazione” invece ti consente di creare in autonomia una nuova segnalazione per il condominio relativo.

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Per ogni condominio creato, inviterai i relativi condomini ad interagire con DettoFatto.
Per farlo puoi:

• inserire in DettoFatto l’ elenco email dei condomini, ai quali verranno inviate automaticamente le istruzioni e il codice condominio relativo
  
• inviare tu stesso l’ email dal tuo computer inserendo il codice condominio e le istruzioni per entrare
  
• inviare tu stesso un messaggio SMS o Whatsapp con il codice condominio e le istruzioni per entrare
  
• inviare un invito cartaceo con il codice condominio e le istruzioni per entrare.

Ecco un esempio del testo di invito che il sistema invia al condomino:

Caro Condomino di
CONDOMINIO di PROVA
Via delle Ginestre 5 – 00121 ROMA (RM)
CODICE CONDOMINIO X297M

Il tuo Amministratore
DE LUCA AMMINISTRAZIONI

ti Invita a partecipare al sistema DettoFatto.

DettoFatto è un sistema per le comunicazioni condominiali tra Amministratore e Condomini, che funzionerà subito nel tuo cellulare.
Con DettoFatto miglioriamo la comunicazione tra condomini e amministratore, comunicando meglio e più velocemente.

DettoFatto funziona tramite TELEGRAM, che è una App gratuita del cellulare.
Se non hai l’ App TELEGRAM nel cellulare, cercala ed INSTALLALA. E’ sicura ed è gratis.

Telegram diversamente da Whatsapp, mantiene segreto il tuo numero di telefono.
Lo potrà visualizzare solo il tuo Amministratore di Condominio e non verrà mai condiviso con nessun altro.

Segui questi 3 facili passi:

1. APRI TELEGRAM nel cellulare
2. Premi sulla Lente di Ricerca in alto e cerca DETTOFATTO
3. Quando ti verrà richiesto inserisci il CODICE CONDOMINIO: X297M

In questo modo sarai collegato al tuo condominio.

Segui le istruzioni nell’App una volta entrato.

Se trovi qualche difficoltà o vuoi saperne di più su DettoFatto vai a questa pagina:
https://www.dettofatto.cloud/help-condomini/

Per qualsiasi domanda rivolgiti all’ammministratore.

Probabilmente vi state chiedendo come possiate comunicare il codice del condominio ai vostri condòmini e fornire loro le istruzioni per l’accesso.

In effetti, ci sono diverse opzioni come email, SMS, WhatsApp e lettera cartacea, ma inviare migliaia di messaggi contemporaneamente è complicato e richiede molto tempo.

Ecco perché, quando inizieremo a lavorare insieme, vi aiuteremo a informare tutti sul nuovo sistema adottato.

Durante l’attività iniziale, invieremo una lettera cartacea di presentazione a ogni condòmino, insieme a un volantino con tre semplici istruzioni per iscriversi al loro condominio. Inoltre, invieremo due email a distanza di qualche giorno per massimizzare i risultati e evitare lo spam.

Tutto ciò che dovete fare è esportare l’anagrafica dal vostro software e inviarcela in qualsiasi formato. In circa dieci giorni, troverete la plancia già compilata con i dati dei vostri condomìnii e i condòmini iscritti, senza alcuno sforzo da parte vostra.

*** QUANTO DESCRITTO E’ CHIAMATO SERVIZIO DI ATTIVAZIONE, NON E’ OBBLIGATORIO SI PUO’ FARLO ANCHE IN AUTONOMIA SE SI E’ GIA’ BEN ORGANIZZATI ***

Il Condòmino che segue le istruzioni per l’ iscrizione, da Telegram, in soli 3 passi sarà attivo e potrà interagire con DettoFatto.

Uno dei vantaggi più significativi del nostro sistema è la sua facilità d’uso.

In altre app, il processo di autenticazione richiede spesso un username, un indirizzo email funzionante, una password, un PID…, ma con DettoFatto, i condomini hanno solo bisogno del codice condominio per accedere alla propria bacheca virtuale.

Ora, consideriamo l’esperienza che abbiamo avuto con altre app, come Whatsapp. Quante volte hai perso la password di Whatsapp o hai perso i tuoi dati quando hai cambiato telefono?

ASSOLUTAMENTE MAI E’ LA RISPOSTA !!!
E’ così facile e comune che chiunque l’ ha fatto almeno una volta quando ha cambiato telefono.

DettoFatto utilizza la stessa tecnologia di ultima generazione utilizzata da altre app, ma con una grande differenza: non richiediamo email, password o PID.

Questo significa che non devi preoccuparti di gestire questi dati.

Se dovessi riscontrare un condòmino che non riconosci, puoi richiedergli
automaticamente di aggiornare il suo profilo: dalla schermata “Utenti”, clicca un nome e
poi il tasto “Richiedi Aggiornamento”.
Il sistema invia un messaggio automatico al condòmino che, seguendo le istruzioni, può
aggiornare i propri dati così da metterli a disposizione dell’amministratore. Se il condomino non si identifica correttamente puoi escluderlo dal sistema usando la “LISTA NERA”

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Premendo su “Vedi informazioni amministratore”, ogni Condòmino che interagisce con DettoFatto, potrà consultare in qualsiasi momento tutte le informazioni che tu hai deciso di mettere a disposizione.

Così facendo, potrà sempre vedere le informazioni che ritieni più importanti relative a te o al tuo studio.

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1. Un Condòmino potrà fare una segnalazione in qualsiasi momento premendo sopra la voce “Fai una segnalazione” contenuta all’interno del menù principale della chat Telegram.
   
2. DettoFatto guida il Condòmino che può inserire testo e foto per rendere completa la comunicazione.
   Dopo aver confermato la segnalazione, DettoFatto comunicherà il corretto invio di quest’ultima, con
   un numero di riferimento

Le SEGNALAZIONI offrono ai condomini la possibilità di comunicare in modo immediato e diretto con l’amministratore, rendendo il processo di gestione delle richieste e delle segnalazioni più rapido ed efficiente.

Grazie a questo sistema, i condomini possono inviare comunicazioni in tempo reale su diversi aspetti della vita condominiale, come le richieste amministrative o lo stato di pagamento delle rate condominiali, senza dover attendere riunioni o appuntamenti personali con l’amministratore.

Inoltre, le SEGNALAZIONI permettono ai condomini di segnalare eventuali guasti alle parti comuni dell’edificio, come malfunzionamenti dell’ascensore, problemi di illuminazione o perdite d’acqua, in modo da consentire un intervento tempestivo da parte dell’amministratore.

Questo non solo migliora la sicurezza e il comfort dei residenti, ma aiuta anche a prevenire eventuali danni più gravi o costosi nel lungo termine.

Il nostro sistema invia automaticamente un numero di protocollo alla segnalazione inviata dal condomino, fornendo immediatamente un riferimento sicuro e affidabile.

Questo è molto importante poiché il condomino può sentirsi tranquillo e sicuro sapendo che la sua richiesta è stata ricevuta e registrata correttamente.

Con questo sistema, non sarà più necessario per il condomino chiamare l’amministratore per chiedere conferma, risparmiando tempo e sforzi a entrambe le parti. Inoltre, il sistema di assegnazione del numero di protocollo aiuta anche l’amministratore a monitorare facilmente le segnalazioni dei condomini, garantendo un’elevata efficienza e professionalità nel gestire le richieste del condominio.

In sintesi, le SEGNALAZIONI di DETTOFATTO offrono una comunicazione efficiente e trasparente tra i condomini e l’amministratore, migliorando la gestione quotidiana del condominio e creando un ambiente di convivenza più armonioso e soddisfacente per tutti i residenti.

Alcuni semplici esempi:

1. Ascensore bloccato e non funzionante.
2. Problemi con la caldaia del riscaldamento centralizzato.
3. Perdite d’acqua dal soffitto di un appartamento.
4. Portone d’ingresso principale non si chiude correttamente.
5. Problemi con la serratura di una porta d’ingresso condominiale.
6. Guasto alle luci nelle parti comuni dell’edificio.
7. Mancanza di acqua calda nell’appartamento.
8. Fotografie per l’ apertura o gestione di un sinistro condominiale ( danni atmosferici )
9. Rumori fastidiosi provenienti dall’ascensore o dal sistema di ventilazione.
10. Problemi con il citofono o l’interfono condominiale.
11. Danneggiamento di un bene comune come il cancello del parcheggio.
12. Richiesta di una copia del regolamento condominiale o di altre disposizioni relative alla gestione del condominio.
13. Richiesta di chiarimenti sulle spese condominiali o sui criteri di ripartizione.
14. Richiesta di informazioni sulla data di scadenza delle rate condominiali o sulle modalità di pagamento.
15. Richiesta di una copia dei bilanci condominiali o dei verbali delle assemblee di condominio.
16. Richiesta di autorizzazione per apportare modifiche all’interno della propria unità immobiliare.
17. Richiesta di autorizzazione per l’affitto dell’unità immobiliare.
18. Richiesta di autorizzazione per l’utilizzo di spazi comuni, come ad esempio il giardino o il parcheggio.
19. Richiesta di interventi di manutenzione straordinaria o di miglioramento delle parti comuni del condominio.
20. Richiesta di installazione di nuove infrastrutture condominiali, come ad esempio l’installazione di telecamere di sicurezza o di nuovi citofoni.

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Accedi alla sezione “Segnalazioni” dal menù principale.
Qui trovi tutte le segnalazioni, più in alto trovi quelle più recenti e quelle da completare.
Ogni riga contiene i dettagli come data, ora, stato della segnalazione, condominio di riferimento, manutentore assegnato.

1. Da questa posizione puoi tu stesso fare una nuova segnalazione relativa ad uno specifico
   condominio
2. Cliccando sulla singola segnalazione vedi i dettagli della stessa, e puoi aggiungere un commento, modificarla o stamparla.
3. “Aggiungi un Commento” ti consente di aggiungere un commento, con testo o allegati, e puoi scegliere se inviarlo solo al condomino che ha fatto la segnalazione, oppure anche a tutti gli altri.
   I condòmini poi riceveranno l’eventuale messaggio su Telegram.

Comunicare in modo istantaneo e chiaro a tutto il condominio attraverso un semplice messaggio è un atto di fidelizzazione potentissimo. Non solo anticipate le domande di altri condomini, ma dimostrate anche di avere un servizio efficiente ed efficace.

Immaginate una segnalazione di un problema al cancello alle 9 del mattino. Utilizzando il sistema di segnalazione di DettoFatto, potete rispondere immediatamente a tutti i condomini con un messaggio che conferma che siete al corrente del problema e che state lavorando per risolverlo. In questo modo, evitate decine di segnalazioni telefoniche ripetute, risparmiando tempo e stress.

Ma cosa rende DettoFatto così diverso dagli altri sistemi di comunicazione? La risposta è semplice: la velocità ed efficacia.

Nessun altro amministratore è in grado di fornire un servizio così rapido ed efficiente come chi usa DettoFatto. L’invio di una mail o una chiamata telefonica potrebbe non avere alcun effetto, poiché potrebbero essere letti o ascoltati solo dopo molte ore. DettoFatto, invece, invia il messaggio istantaneamente al telefono del condomino, garantendo che lo veda subito, anche se si trova al lavoro o in giro per la città.

Ma non è solo la velocità a fare la differenza. I condomini che ricevono questi messaggi sono spesso portati a condividerli con i loro colleghi di lavoro, che possono essere abitanti di altri condomini nella stessa città. Questo tipo di comunicazione immediata e innovativa attirerà la loro attenzione e potrebbe portare a nuove opportunità di business per voi.

Quindi, se volete crescere e acquisire nuovi condomini, queste momenti di fidelizzazione e comunicazione sono fondamentali. Generano un passaparola potente che può portare a nuove opportunità di business per voi. DettoFatto è il vostro partner perfetto per raggiungere questo obiettivo.

Cliccando “Modifica Stato” puoi avanzare nella gestione del lavoro fino al completamento, impostando anche una data di promemoria per controllare gli aggiornamenti futuri.
Puoi indicare la Categoria della segnalazione e assegnarla al fornitore più adatto.

Puoi assegnare delle etichette personalizzabili alle segnalazioni. Potrebbe essere il nome del
collaboratore di studio che deve occuparsene, quanto è urgente la segnalazione, il
riferimento alla pratica di sinistro sulla polizza dell’immobile (per raggrupparle), o altro a
vostra discrezione che vi aiuti a raggruppare/distinguere le segnalazioni

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Nella sezione “Annunci” puoi consultare l’elenco completo degli annunci pubblicati, attivi o passati, distinti per condominio.

1. “Aggiungi Annuncio” ti consente di creare un nuovo annuncio per uno o più condomini,
   selezionandoli. Inserisci un titolo, una descrizione ed eventualmente un allegato come un file
   PDF o una immagine.
   
2. Se si sceglie “Pianificato” sarà possibile decidere data e orario di inizio e di fine, per cui puoi
   rendere l’annuncio sempre visibile o pianificarlo scegliendo data e ora di inizio e fine della sua
   visibilità da parte dei condomini.

Se siete alla ricerca di idee su come utilizzare il nostro sistema degli annunci, abbiamo visto i vostri colleghi amministratori utilizzarlo in modi creativi e interessanti.

Alcuni lo utilizzano per avvisare dei tecnici che eseguiranno la lettura dei misuratori del riscaldamento, altri per informare dei lavori in corso e invocare la collaborazione dei condomini, e altri ancora lo usano per circolari relative alle pulizie o alla gestione dei rifiuti.

Inoltre, potete pubblicare moduli per l’aggiornamento dell’anagrafe condominiale e riceverli tramite il nostro sistema di segnalazione, che rappresenta la modalità di comunicazione del condomino verso l’amministratore. Siamo qui per supportarvi nell’utilizzo creativo del nostro sistema degli annunci, in modo da semplificare e migliorare la comunicazione condominiale.

Scenari di applicazione:

1. Comunicare le date e gli orari delle assemblee condominiali, inclusi gli avvisi di convocazione e le relative documentazioni.
2. Pubblicare gli avvisi di manutenzione ordinaria e straordinaria degli impianti e delle parti comuni.
3. Segnalare eventuali problemi di sicurezza all’interno del condominio, come porte o finestre rotte o danneggiate.
4. Comunicare le date di scadenza per il pagamento delle spese condominiali e inviare i relativi avvisi di sollecito.
5. Pubblicare le delibere prese dall’assemblea condominiale.
6. Segnalare la presenza di animali smarriti all’interno del condominio.
7. Pubblicare gli avvisi di chiusura temporanea delle parti comuni del condominio, come ad esempio la piscina o il giardino.
8. Comunicare le date di svolgimento delle assemblee di condominio dei singoli palazzi e gli avvisi di convocazione.
9. Segnalare l’apertura di nuovi esercizi commerciali nelle vicinanze del condominio.
10. Pubblicare i regolamenti interni del condominio, compresi quelli relativi all’utilizzo delle parti comuni.
11. Comunicazione di cambiamenti nelle normative relative al condominio
12. Comunicazioni relative alla sicurezza condominiale, come il controllo degli accessi o l’installazione di nuove telecamere
13. Comunicazioni relative all’organizzazione di eventi condominiali, come feste o cene
14. Pubblicazione di foto o video di lavori di ristrutturazione o manutenzione in corso
15. Invio di questionari ai condòmini per conoscere il loro parere su questioni condominiali importanti
16. Pubblicazione di documenti importanti come le relazioni annuali dell’amministratore.
17. Comunicare con i consiglieri

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Ogni Condòmino riceve un messaggio su Telegram con l’ annuncio pubblicato.

Può rivederlo In qualsiasi momento da Telegram, dal menù “Vedi messaggi bacheca condominiale”

E’ importante sottolineare che l’assistente virtuale su Telegram non è una chat e non prevede la possibilità di avviare discussioni o di condividere informazioni personali come numeri di telefono tra i condomini. Questo è un grande vantaggio in termini di gestione delle comunicazioni poiché consente di mantenere una struttura organizzata e predefinita.

I percorsi di comunicazione predefiniti garantiscono che ogni condomino possa inviare le segnalazioni necessarie senza la necessità di interagire direttamente con altri condomini o con l’amministratore, evitando così eventuali malintesi o fraintendimenti.

Inoltre, il fatto che i condòmini non possano rispondere agli annunci in bacheca garantisce all’ amministratore che non ci saranno messaggi di ritorno da dover gestire. Questo significa che l’amministratore può inviare comunicazioni a tutti i condomini in modo efficiente e senza dover gestire ulteriori messaggi o risposte.

In sostanza, l’utilizzo dell’assistente virtuale su Telegram garantisce un’organizzazione efficiente e senza complicazioni nella gestione delle comunicazioni tra l’amministratore e i condomini, senza la possibilità di innescare discussioni o di condividere informazioni personali tra i condomini.

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Nella sezione “Fornitori” vedi tutti i fornitori che collaborano con te e una panoramica dei loro dati principali

1. “Aggiungi Fornitore” ti consente di inserire ed invitare un nuovo Fornitore che interagirà con DettoFatto
   Una volta inseriti Nome, Email e Telefono, DettoFatto invierà un’email con le istruzioni per il fornitore.
   
2. Cliccando sul singolo fornitore, vedi i dettagli che il fornitore ha inserito in autonomia durante la registrazione.

Come amministratore, ti rendi conto di quanto sia importante coinvolgere i fornitori per la gestione delle segnalazioni relative ai guasti. Sappiamo che questa parte può essere più complessa e richiedere più tempo rispetto alla gestione delle segnalazioni dei condomini.

In merito alla gestione delle segnalazioni che coinvolgono i fornitori, vogliamo sottolineare che l’uso di DettoFatto per i fornitori è completamente gratuito, diversamente da altre soluzioni software che obbligano il fornitore ad un esborso di denaro.

Nel caso in cui il fornitore non si iscriva a DettoFatto, il sistema trasmette comunque le informazioni delle segnalazioni assegnate tramite email. La procedura gestirà manualmente i cambi di stato delle segnalazioni grazie al controllo dell’amministratore.

DettoFatto può gestire al meglio le segnalazioni anche in caso i fornitori non si iscrivono al sistema perché ti permetterà di aprire automaticamente le richieste di intervento senza dover scrivere manualmente email o messaggi.
Inoltre, se il fornitore collabora, la maggior parte delle operazioni saranno automatiche e proseguiranno senza il tuo intervento e potrà usare DettoFatto anche dal cellulare, per gestire in autonomia le segnalazioni o aggiungere dettagli a segnalazioni esistenti direttamente finché sei nel condominio o in cantiere.

L’assistenza che offriamo ai nostri clienti è completa e comprende anche la formazione dei fornitori che si iscrivono al sistema.
Con il ***Servizio di attivazione di DettoFatto***, sono incluse sessioni online di formazione illimitate per i fornitori, durante le quali potranno apprendere tutte le funzionalità del sistema e come gestire le richieste di intervento.
Per i fornitori che preferiscono la manualistica cartacea, provvediamo ad inviare copie della documentazione per la loro comodità. Riteniamo che l’assenza di un costo per i fornitori e la disponibilità di formazione illimitata e documentazione cartacea dimostrino la nostra volontà di semplificare il lavoro degli amministratori di condominio e dei fornitori, garantendo loro una soluzione facile ed efficiente per la gestione delle segnalazioni condominiali.

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I Fornitori ricevono l’ invito da te mandato, e seguendo le istruzioni si registrano a DettoFatto per poter interagire tramite la PLANCIA WEB.

Ecco alcuni grandi vantaggi per i fornitori che usano DettoFatto:

1. Gratuità: Il fornitore non deve pagare alcuna somma per utilizzare la piattaforma.
2. Incremento della visibilità: l’ Amministratore può consentire al fornitore di essere visibile a tutti i condomini degli stabili amministrati, in questo modo è possibile promuovere la propria attività e raggiungere potenziali clienti.
3. Maggiore efficienza: DettoFatto semplifica e velocizza le operazioni di gestione delle richieste di intervento, riducendo i tempi di attesa dei condomini e semplificando le operazioni del fornitore.
4. Maggiore affidabilità: Grazie alla gestione centralizzata delle richieste di intervento, il fornitore ha la possibilità di ottenere un’ampia visibilità sulle varie segnalazioni ricevute e di garantire il rispetto dei tempi di intervento e la qualità del lavoro svolto.
5. Maggiore trasparenza: DettoFatto offre ai fornitori la possibilità di visualizzare tutti i dettagli della segnalazione, comprese le immagini e le descrizioni, in questo modo è possibile intervenire in modo più mirato e rispondere in modo più preciso alle esigenze del condominio.
6. Facilità di gestione: DettoFatto semplifica la gestione delle segnalazioni, fornendo un’interfaccia intuitiva e facile da usare.
7. Rapporto diretto con l’amministratore: DettoFatto consente al fornitore di avere un rapporto diretto con l’amministratore, semplificando le operazioni di coordinamento e di gestione delle richieste di intervento.
8. Maggiore fidelizzazione: Grazie alla gestione efficiente delle richieste di intervento, il fornitore può migliorare il proprio rapporto con i condomini e incrementare la propria fidelizzazione.

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Dopo essersi registrato sulla piattaforma, il fornitore, se lo desidera ma non è obbligatorio, nella sezione “Profilo” troverà il QR code per poter attivare l’ interazione con Telegram.

Gli si aprirà l’app di Telegram sullo smartphone, e premendo “Avvia” attiverà automaticamente DettoFatto.

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Nella sezione “Documenti” il Fornitore può inserire il DURC relativo alla propria azienda, in modo da renderlo visibile e disponibile all’amministratore.

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Quando viene fatta una segnalazione, potrai assegnarla al Fornitore competente, facendone progredire lo stato e indicando la categoria dell’intervento.

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Quando assegnerai un incarico al Fornitore, questo riceverà una notifica via TELEGRAM e via EMAIL, in cui dovrà confermare la presa in carico del lavoro.

Confermando, DettoFatto chiederà in quanti giorni si dichiara di chiudere la segnalazione.

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Il Fornitore può aggiungere commenti relativi alla segnalazione in lavorazione.

Può farlo tramite TELEGRAM, utile soprattutto in cantiere in quanto potrà allegare anche le foto di ciò che sta svolgendo.
Può farlo anche dalla PLANCIA WEB allo stesso modo in cui lo fa l’ Amministratore.

Andando sulle segnalazioni in lavorazione e premendo su “Vedi/Aggiungi commenti” potrà vedere quanto scritto fino a quel momento e poi creare un nuovo commento relativo agli sviluppi della segnalazione.

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Il Fornitore che ha completato una segnalazione in carico, ne richiede il “collaudo”.

Può farlo da TELEGRAM o dalla sua PLANCIA WEB, e questa azione modifica automaticamente lo stato della segnalazione in “richiesta collaudo”.

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Fino a quando la segnalazione è in stato “RICHIESTA COLLAUDO”, potrai continuare ad interagire col fornitore aggiungendo ed inviando nuovi commenti.

Quando ritieni che la segnalazione è conclusa, imposti lo stato della stessa a “COMPLETATA 100%”

Il fornitore non potrà più interagire con una segnalzione COMPLETATA, anche se resterà per lui visibile nella PLANCIA WEB.

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Quando avrai indicato come completata una segnalazione, contemporaneamente DettoFatto invierà un messaggio su TELEGRAM ai Condòmini e al Fornitore, per notificare la risoluzione della stessa.

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4.20 Stampa la scheda della segnalazione

DettoFatto raccoglie in ordine cronologico, tutte le attività, le foto e le informazioni relative ad una segnalazione in una SCHEDA, scaricabile e stampabile come file PDF.

Per ogni segnalazione, In ogni momento puoi scaricare o stampare la relativa SCHEDA che conterrà tutti i dettagli.

5.1 Lista Nera – Moderazione

6.1 Riepilogo

1. BACHECA: questa funzione consente all’amministratore di inviare avvisi e documenti a tutti i condomini del condominio in modo veloce ed efficace. L’amministratore può pubblicare documenti, avvisi importanti, circolari e avvisi di scadenze in modo che tutti i condomini possano essere informati tempestivamente. La bacheca è il modo più semplice e immediato per comunicare con l’intero condominio, evitando di dover inviare comunicazioni individuali a ciascun condomino.
   
2. REPORT: questa funzione consente all’amministratore di tenere traccia di tutte le segnalazioni inviate dai condomini. È possibile visualizzare le segnalazioni in un report che può essere utilizzato durante le assemblee condominiali o per controllare gli addebiti dei fornitori. In questo modo, l’amministratore può tenere traccia delle attività svolte e delle eventuali questioni che richiedono la sua attenzione.
   
3. INFORMAZIONI GENERALI: questa funzione consente all’amministratore di condividere informazioni importanti riguardanti lo studio con tutti i condomini. È possibile pubblicare informazioni sullo stato di avanzamento dei lavori, sulle scadenze delle rate condominiali, sui cambiamenti nelle normative e su qualsiasi altra informazione rilevante per i condomini. In questo modo, tutti i condomini possono essere informati su ciò che sta accadendo nel condominio e sulle attività svolte dall’amministratore.
   
4. SEGNALAZIONI: questa funzione consente ai condomini di inviare segnalazioni all’amministratore riguardanti qualsiasi problema o guasto riscontrato nel condominio. È possibile allegare foto e una breve descrizione del problema riscontrato per consentire all’amministratore di capire rapidamente la situazione. Inoltre, l’amministratore può rispondere singolarmente al segnalatore o informare l’intero condominio che è a conoscenza del problema o che il problema è stato risolto. È anche possibile incaricare un fornitore per risolvere il problema e condividere con lui la scheda della segnalazione. In questo modo, l’amministratore può gestire i problemi in modo rapido ed efficiente, senza la necessità di una comunicazione telefonica o per email. Le comunicazioni con gli amministrati e i fornitori sono distinte e separate tra di loro, in modo da garantire la privacy e la sicurezza dei dati.

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