Problemi di comunicazione
“Mi scusi ma io non ho ricevuto nulla”;
“Ma è sicuro di avermi inviato la comunicazione per mail? Io non trovo niente”;
“Non doveva mandarmi il resoconto della riunione condominiale alla quale non ho potuto presenziare?”.
Queste sono solo alcune delle continue lamentele e richieste che devi fronteggiare durante la tua giornata lavorativa.
Ti è sempre stato insegnato che è necessario comunicare le giuste informazioni relative ai condomini che gestisci, a tutti i proprietari e agli eventuali affittuari e noi di DettoFatto non possiamo che essere d’accordo con questa scelta.
Alla base di un buon rapporto con i condomini e di una buona collaborazione crediamo fortemente che ci debba essere una forte comunicazione ben strutturata e senza problemi.
Sei sicuro però che l’utilizzo delle mail come canale di comunicazione sia la scelta giusta?
Periodicamente mandi circolari, oppure i resoconti delle assemblee condominiali, le comunicazioni relative ad eventuali interventi, preventivi o semplicemente proposte che si potrebbero attuare all’interno del condominio.
Come hai sempre fatto prepari una mail, scegli le parole giuste da utilizzare e alleghi sempre eventuali file per rendere la comprensione della questione più chiara.
Quanti condomini però effettivamente leggono il contenuto o addirittura si accorgono della ricezione del messaggio di posta elettronica?
Questo metodo sulla carta è sicuramente molto efficace però se continui a ricevere chiamate in cui le persone ti chiedono notizie relative all’informazione attesa non credi sia il momento di cambiare approccio?
Capiamo perfettamente che un metodo già rodato sia difficile da abbandonare ma sappiamo anche quanto tempo poi perdi per dedicarti ai rallentamenti che questo causa
Anche Cesare, il protagonista del nostro libro, ha riscontrato i tuoi stessi problemi di comunicazione e dopo un’attenta analisi ha scoperto che le app di messaggistica consentono risposte immediate, direttamente dal telefono.
Le email si perdono, si perde la password, finiscono in spam.
Invece nessuno ha mai perso la password di Telegram o di WhatsApp perchè sono sempre attivi sul nostro smartphone. Hai mai fatto questo pensiero ? (Scopri perchè WhatsApp non è la soluzione ai problemi di comunicazione)
Tutti noi siamo abituati a consultare in modo istantaneo ogni notifica. Le email le guardiamo solo se sappiamo che qualcosa deve arrivare, salvo che non finisca nello spam o capiti qualche altro evento apparentemente inspiegabile.
Ecco perchè noi di DettoFatto abbiamo pensato che oggi, per comunicare efficacemente anche in condominio, si debba usare un’ applicazione facile ed immediata. (Scopri un semplice ma innovativo metodo per veicolare le comunicazioni)