Un semplice ma innovativo metodo per veicolare le comunicazioni
In studio, sei sommerso da informazioni sparse in molte applicazioni o piattaforme che devono poi essere organizzate per tener traccia e ricostruire quanto è successo.
Le persone ti contattano tramite il cellulare, il telefono fisso, per email, su WhatsApp, utilizzando gli SMS, attraverso il tuo sito. Hai perfino mantenuto il fax per non limitare gli inguaribili nostalgici. Inoltre, come se non bastasse, da qualche tempo le persone ti scrivono anche tramite Facebook o i social in generale. (Approfondisci l’argomento relativo ai “Problemi di comunicazione” qui
Senza dubbio così facendo dai ai condomini, ai tuoi collaboratori o ai fornitori tantissimi canali mediante i quali possono trovarti, però tutto questo porta con sé un grande problema. Il tuo telefono non smette di squillare, le notifiche si accumulano e tu trascorri gran parte del tuo tempo a cercare i messaggi che ti vengono inviati. Oltre alla indiscutibile perdita di tempo che porta questo processo, rischi sempre che alcune delle richieste fatte vadano perse. Questo porterà inevitabilmente ad una lamentela del condomino di turno visto che non riceverà risposta in tempi brevi.
Sarai d’accordo con noi sul fatto che è sicuramente più produttivo poter raggruppare tutte queste informazioni in un’unica piattaforma e veicolarle da condominio a manutentore in maniera automatizzata e viceversa, risolvendo così l’incubo delle troppe email.
Con DettoFatto questo è possibile e grazie all’assistente virtuale nessuna informazione andrà più persa o ritarderà. Puoi infatti utilizzare un innovativo metodo per veicolare le comunicazioni.
Invita condomini e manutentori all’interno della piattaforma e gestisci, monitora e tieni traccia di ogni passaggio relativo a tutte le operazioni fatte all’interno del condominio.
A seguito di un guasto, un condomino potrà inviare una segnalazione, spiegando il problema e inviando anche una foto per rendere visibile da subito il disagio. L’assistente virtuale, in maniera automatica, indica la presa in carico della richiesta e la sua risoluzione nel minor tempo possibile. Tramite la tua plancia web potrai assegnare l’intervento di riparazione direttamente al fornitore competente. Quest’ultimo dal suo smartphone invierà gli aggiornamenti relativi fino al completamento del lavoro. (Scopri anche come gestire al meglio tutte le manutenzioni)
Grazie a questo semplice ma innovativo metodo per veicolare le comunicazioni, non perdi nessuna informazione e la veicoli sempre correttamente tra le parti. Così puoi tenere tutto sotto controllo, facendoti risparmiare molto tempo che potrai dedicare ad altre mansioni e trovando un metodo per evitare dimenticanze.
Grazie alla bacheca virtuale che i condomini visualizzano tramite Telegram, potrai inviare aggiornamenti su ogni intervento per evitare chiamate di chiarimento da questi ultimi. Inoltre puoi mantenere i messaggi visibili solo per un determinato periodo di tempo, per evitare inutili incomprensioni che potrebbero verificarsi.
Grazie a queste funzioni di DettoFatto potrai quindi velocizzare le comunicazioni fra te e i condomini e/o i fornitori. Inviale direttamente al destinatario tramite l’assistente virtuale e, con la bacheca, non riceverai più le telefonate che tutt’ora arrivano per chiedere chiarimenti su un intervento. Così avrai molto più tempo libero da dedicare ad altri compiti che sei costretto a trascurare.